Iconica Brand intende garantire la completa soddisfazione dei clienti. Ci dispiace se non sei completamente soddisfatto degli articoli che hai ricevuto e accettiamo volentieri resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo.

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Per ciascun articolo deve essere indicato il numero di conferma dell’ordine, il numero di pezzi e il motivo per il quale viene richiesto il reso.

Dopo aver richiesto il reso e valutato la richiesta da parte di Iconica Brand, il Cliente riceverà l’effettiva autorizzazione con le istruzioni per procedere al reso. 

CONDIZIONI DI RESO

Gli articoli non devono essere usati o trattati in alcun modo e vanno necessariamente resi nelle condizioni quali sono stati spediti al Cliente e cioè in perfetto stato, completi di tutti i loro elementi, provvisti dell’imballaggio originale e tutte le etichette devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.

In caso di reso per recesso le spese di spedizione saranno a carico del Cliente. 

In caso di reso per articolo errato, danneggiato o difettoso le spese di spedizione saranno a carico di Iconica Brand. 

Iconica Brand non è responsabile di eventuale smarrimento o danneggiamento o ritardo nella consegna. 

RIMBORSO 

Iconica Brand si riserva di effettuare il controllo degli articoli resi e dopodichè verrà comunicato al cliente l’esito del rimborso.

Se la procedura di reso è avvenuta con successo, rispettando tutte le condizioni di reso, il rimborso sarà effettuato mediante accredito.

Tra la ricezione del reso e il rimborso potrebbero intercorrere diversi giorni lavorativi a causa di ritardi nei trasporti, festività o cause di forza maggiore.